企業とシニア女性をつなぐ架け橋に｜シニア世代のリアルな声を活かすEGAOのシニア市場 調査サービス

なぜ今、「シニア市場」が注目されているのか？

50代・60代・70代の女性（アクティブシニア層）が担う国内消費のインパクト

総務省「家計調査」（2023年）によると、60歳以上の女性がいる世帯の1カ月あたりの平均消費支出は約27万円。

これは20代・30代の単身世帯よりも高く、中高年層が日本の消費を下支えしていることがわかります。また、博報堂生活総合研究所の調査でも、「今後自分のために積極的にお金を使いたい」と回答した割合は、50代・60代女性で約60％にのぼり、特に美容・健康・旅行・趣味への支出意欲が高い傾向にあります。

これらの世代は、長年の経験から「自分に合ったものを選ぶ目」を持っており、共感や信頼に基づく購買行動をとる傾向があります。そのため、企業がこの層にアプローチする際は、リアルな声に寄り添ったマーケティングがカギを握ります。

私たちEGAOでは、こうしたシニア女性たちの本音を引き出すアンケート調査やモニター活動を通じて、企業と生活者をつなぐサポートを行っています。

美容・ファッション・健康への意識が高いアクティブシニア

かつての「年齢相応」の価値観にとらわれないシニア女性が増え、シニア市場の規模を拡げています。
EGAOにお越しの50代以上の情勢のお客様は、ヘアケアをはじめ、ネイル、エステ、ファッションといったおしゃれに積極的で、「自分らしくありたい」「年齢を理由にあきらめたくない」と考える傾向が強いのが特徴です。
このようなライフスタイルを反映したサービスや商品は、確実に支持を得やすくなっています。

シニア市場規模を拡大させるのは「自分らしく生きたい」女性のニーズ

近年、50代・60代・70代の女性たちの間で高まっているのが「自分らしく、心豊かに生きたい」というニーズです。

子育てや仕事といった人生の大きな役割をひと段落し、「これからは自分のための時間を楽しみたい」と考える人が増えています。
実際に、内閣府の「高齢社会白書（令和5年版）」でも、60歳以上の女性の約7割が「趣味や学び直しなど、充実した日常を送りたい」と回答しています。

また、自己表現や社会とのつながりを求める声も多く、ファッションや美容、地域活動、SNSでの情報発信など、多様な形で「自分らしさ」を表現する場が求められています。

今後のシニア市場 予測と企業に求められる対応力

日本の人口構成は急速に高齢化が進んでおり、内閣府の推計では、2030年には65歳以上の人口が全体の約3人に1人に達するとされています。

その中でも特に注目されているのが、経済的にも生活的にも自立している50代〜70代の女性たち。購買意欲が高く、新しい価値や体験への投資にも前向きなこの層は、今後の日本経済において重要な消費者となります。

しかし、従来の「高齢者＝支援される側」という画一的な見方では、この層のニーズに応えることはできません。企業には、年齢ではなく**「価値観」や「ライフスタイル」に寄り添う姿勢**が求められています。表面的なデモグラフィック情報ではなく、リアルな生活感や感情に根ざしたマーケティング戦略が不可欠です。

50代以上アクティブシニア女性に特化したマーケティングの強み

50代以上のアクティブシニア女性のリアルな声

商品開発やサービス提供においてシニア世代の意見がいかに重要か、ご理解いただけたかと思います。

その上で、私たちの強みは、50代以上の女性を対象としたトータルビューティサロンを運営していることにあります。

「えがお写真館」「えがお美容室」「えがお洋品店（セレクトショップ）」「えがお爪工房（ネイルサロン）」「えがお美癒堂（エステティックサロン）」「えがお老眼鏡」「えがおアイラッシュ by えがお美容室」と、7つの専門店舗を展開し、年間のべ1万人以上のお客様にご来店いただいています。

さらに、店舗運営に加え、50代以上の女性のみが所属する「すがもモデル事務所」も運営。現在は130名以上の登録モデルが在籍しており、美容やファッションに関心が高く、実際に消費活動を行う“生活者”としての視点を持ったモデルたちが集まっています。

このように、シニア女性が自然に集まり、日々のコミュニケーションを通じて築かれる信頼関係を活かして、企業様の商品・サービス開発に向けた「生活者視点からのリアルな声の収集」をお手伝いできるのが、私たちの最大の強みです。

シニア市場の美容カテゴリーをけん引するEGAOが提供するサービス

50代以上の女性のリアルな声をシニア市場 ビジネスに活かす

では、具体的にどのようなサービスを提供しているかご説明します。
様々な手段で50代以上の女性の声を拾っていきます。

●サンプリング
●アンケート
●グループインタビュー（座談会）
●デブスインタビュー（1対1インタビュー）
●オンラインインタビュー
●モニターテスト
●「えがお通信」広告掲載
●「えがお通信」チラシ同封

こちらのようなサービスを提供しています。

シニア女性に向けたサンプリング

【特長】
商品の特性と対象世代をしっかりとマッチングし、生活動線の中で自然に商品に触れていただける。
50代〜70代の白髪・エイジングケアに関心の高い女性など、テーマに沿った対象層に絞って商品を配布できます。

【こんな用途におすすめ】
●白髪ケア・エイジングケア商品など、対象年齢が明確な商品プロモーションに。
●発売前のトライアル訴求をしたい化粧品・健康食品・日用品に体験後のリアルな声を集めて商品改良・広告制作に活用したい。
●確実に“手渡し”できる環境を求めている。

【具体例】
［クライアント］大手ヘアカラーメーカー
［商品］シニア世代向けヘアカラー材
［個数］500個
［配布期間］1か月
［対象］えがお美容室に来店する50代から70代の白髪に関連性の高い女性

シニア女性に向けたアンケート

【特長】
50代以上の女性の“本音”を集める、テーマ特化型アンケートサービス。
モデル事務所に登録するモニターや、日常的に店舗に通われるお客様への調査を通じて、リアルな声や生活実感に基づいたデータを提供します。
紙・対面・ヒアリングなど、形式にも柔軟に対応可能。

【こんな用途におすすめ】
●新商品開発前のニーズ検証に
●「言葉選び」の参考データとして
●使用感・印象の把握を目的とした調査に

【具体例】
［クライアント］大手美容メーカー
［対象］50代～70代の女性モデル20名
［内容］メイク事情について
［形式］技術者（メイクアップアーティスト）がつくる、まとめレポート

シニア女性グループインタビュー（座談会）

【特長】
リアルな声と表情が届く、少人数制のシニア女性座談会。
生活者視点かつ発信力のある女性による発言が魅力。顔出し・撮影の可否も選べ、メディア素材としても活用可能。

【こんな用途におすすめ】
●商品開発前のユーザーインサイト収集に
●リアルな声や表情を広報・カタログに活用したいとき
●シニア特化型のブランディング施策に

【具体例】
［クライアント］シニア向け雑誌
［対象］50代～60代の女性モデル3名
［内容］ヘアケア商品の感想
［形式］座談会・顔出しなし・撮影あり

デプスインタビュー（1対1インタビュー）

【特長】
“深く聞く”からこそわかる、リアルな意識と価値観。1対1の対話形式で、座談会では得にくい本音・背景まで掘り下げることが可能。

【こんな用途におすすめ】
●シニア女性の価値観を深く知りたいとき
●アンケートの結果背景を明らかにしたいとき
●商品開発に活かすインサイトを得たいとき

【具体例】
［クライアント］大手化粧品メーカー
［対象］50代～70代の女性モデル10名
［内容］トレンド調査

オンラインインタビュー

【特長】
場所・時間にとらわれない、専門家や対象者へのリモートヒアリング。
Zoom等を用いて全国の対象者とスムーズに接続。録画や文字起こしでの納品も可能。

【こんな用途におすすめ】
●スピーディかつ低コストでのリサーチに
●現場・専門家の声をタイムリーに反映したいとき
●資料化・レポート化を前提としたヒアリングに

【具体例】
［クライアント］大手ヘアカラーメーカー
［対象］美容師
［内容］シニア女性向けヘアトレンド調査

モニターテスト

【特長】
50～70代のシニア女性が実際に商品を使用し、感想や使用感をフィードバック。
専門家による監修で、客観性・専門性のあるレポートも作成可能。

【こんな用途におすすめ】
●新商品開発前の最終チェックに
●広告・販促用のリアルな感想収集に
●質感・香り・使用感の評価を求める際に

【具体例】
［クライアント］大手化粧品メーカー
［対象］50代～70代の女性モデル10名
［内容］新商品テストモニター
［形式］技術者（メイクアップアーティスト）による監修つき

「えがお通信」広告掲載

【特長】
『EGAO』発行のフリーペーパー「えがお通信」に広告を掲載するサービス。
紙媒体ならではの信頼感と親近感で、確実に届くプロモーションが可能。

【こんな用途におすすめ】
●新商品の認知向上・プロモーションに
●クーポンや試供品の告知に
●定期的なブランドコミュニケーションに

「えがお通信」チラシ同封

【特長】
サロン来店顧客に向けた、確実に届くチラシ同封サービス。
信頼されているサロンからの手渡しにより、開封率・注目度が高まります。

【こんな用途におすすめ】
●新商品のご案内・試用促進に
●シニア向け通販・サービス紹介に
●キャンペーン告知・来店誘導などに

【まとめ】シニア女性の「リアルな声」を、企業のビジネスの力に。

日本の消費を支える50代・60代・70代の女性たちの声に耳を傾けることは、これからの時代のマーケティングに不可欠です。
EGAOでは、シニア女性向けビジネスに強みを持つクリエイティブチームと、実際の生活者としての感性を持つ登録モデルたちがタッグを組み、貴社の課題に合わせた調査サービスを提供します。

サンプリングやアンケート、座談会、インタビュー、モニターテストなど、目的に応じた柔軟なアプローチで、リアルな生活者視点をデータとして可視化・言語化。商品開発や広告表現の“リアルさ”を高めたい企業様に選ばれています。

シニア女性の心に届くマーケティングを実現したい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。